Teamlead CRM (m/w/d)

Permanent employee, Full-time · Munich

Das erwartet dich bei uns

Bei HolidayCheck verfolgen wir unseren Purpose, gemeinsam Urlaub besser zu machen. Dabei ermöglichen wir nicht nur unseren UrlauberInnen die schönste Zeit im Jahr, sondern kreieren auch für unsere HolidayCheckerInnen eine einmalige Arbeitsatmosphäre in unserem Office im schönen Berg am Laim in München. Um dies auf das nächste Level zu heben, suchen wir DICH!
Wir leben unsere Unternehmenswerte täglich, sind #TeamHolidayCheck, schaffen Vertrauen, übernehmen Verantwortung, treffen fundierte Entscheidungen, lieben, was wir tun und bringen HolidayCheck voran.

Du verantwortest die Kommunikations-Kanäle E-Mail, Web-Push, Telegram und Whats-App von HolidayCheck in der DACH Region sowie deren kanalspezifischen CRM-Strategien
Du verantwortest die Entwicklung und Umsetzung von personalisierten und automatisierten Kunden-Kontakt-Strategien und deren laufende Optimierung anhand der Customer Journey bzw. Lifecycles mit dem Ziel der langfristigen Kundenbindung
Du baust den CRM-Bereich weiter aus und triffst datengestützte Entscheidungen, welche (neuen) Kanäle und Zielgruppen für HolidayCheck relevant sind. Insbesondere das E-Mail-Marketing hebst du auf ein neues Level
Du erkennst neue Trends und Zielgruppen und findest Wege diese in unseren Customer Lifecycle zu integrieren
Die Analyse sowie das Monitoring und Reporting von KPIs gehören zu Deinem Daily Business; ebenfalls die Planung und Verwaltung von Budgets
Du leitest disziplinär und fachlich ein engagiertes Team, deren Weiterentwicklung Du förderst
Du arbeitest sehr eng mit dem Brand- und Social Media-Team auf Basis der Gesamt Marketing Strategie, und dem Loyalty-Team sowie Machine-Learning-Team um langfristige Ziele der Kundenbindung zu erreichen

Wir freuen uns auf dich, wenn du folgendes mitbringst

Du verfügst über ein erfolgreich abgeschlossenes Studium mit Schwerpunkt Marketing, Kommunikation, Medienwissenschaften oder angrenzender Studienrichtung
Du bringst ausgewiesene und langjährige Expertise im Bestandskundenmarketing & CRM (B2C) sowie nachweisbare Erfolge in einem digitalen Geschäftsumfeld mit
Du bist E-Mail-Marketing Experte und weißt, wie man die Newsletter- und Automaitons-Kommunikation auf ein neues Level hievt
Du verfügst über ein fundiertes technisches Verständnis von komplexen B2C IT Architekturen und Datenbanken. Du hast Lust mit Daten zu arbeiten und neue Zielgruppen zu finden!
Du besitzt fundierte Kenntnisse im Bereich Kampagnenmanagement und den gängigen / führenden Tools in diesem Bereich
Du hast eine hohe Einsatzbereitschaft, Flexibilität und Belastbarkeit
Du hast eine ausgeprägte Teamfähigkeit sowie Erfahrung in der Leitung und Motivation eines Teams
Du bist durchsetzungsfähig und kommunikationsstark auf allen Ebenen
Du bist verhandlungssicher auf Deutsch und Englisch in Wort und Schrift

Das können wir dir bieten - Unser "All Inclusive Package"

20 Tage Workation: Pack deinen Laptop ein und genieße 20 Tage im Jahr an atemberaubenden Orten innerhalb der EU. Strand, Berge oder lebendige Metropolen - du hast die Wahl!
60/40 Hybrid Modell: Mit unserem 60/40 Hybrid Modell kannst du flexibel zwischen Remote-Arbeit und Büropräsenz jonglieren. Gestalte deine Arbeitswoche nach deinen Vorlieben und treffe an unseren 2 Office Tagen pro Woche deine KollegInnen für Brainstorming Sessions, Tischtennis Battles oder inspirierende Gespräche!
Vielfältige Unternehmenskultur: Erlebe eine Weltreise in einem einzigen Unternehmen. Mit über 30 Nationalitäten in unserem Team erlebst du eine vielfältige und inspirierende Unternehmenskultur, die dir neue Perspektiven und Möglichkeiten eröffnet.
Onboarding Programm: Vom Newbie zum Champion - wir begleiten dich auf deinem "Roundtrip" durch HolidayCheck und stellen sicher, dass du dich von Anfang an wie zu Hause fühlst.
Flexible Arbeitszeiten: Wir bieten flexible Arbeitszeiten, damit du deine Arbeit an deine individuellen Bedürfnisse anpassen kannst. Langschläfer oder Frühaufsteher - bei uns ist für jeden was dabei.
Kostenfreier Parkplatz oder Subventionierung der öffentlichen Verkehrsmittel: Du kannst dich entscheiden, ob du dein Auto auf deinem persönlichen kostenlosen Parkplatz parken möchtest oder von der Subventionierung der öffentlichen Verkehrsmittel in München profitieren möchtest.
Family-Friendly: Mit einem Kita-Zuschuss sorgen wir für die richtige Work-Life-Balance, damit sich auch um deine Liebsten gekümmert wird, während du deiner Passion im Arbeitsalltag folgst
Weiterbildungsbudget: Nicht umsonst ist einer unserer Unternehmenswerte #better. Mit einem individuellen Weiterbildungsbudget und einem umfangreichen Trainingsangebot unterstützen wir dich dabei, neue Fähigkeiten zu erlernen und dein volles Potenzial auszuschöpfen!
Jubiläumsjubel: Mit unseren Anniversary Vouchers feiern wir deine langjährige Zugehörigkeit und zeigen dir unsere Wertschätzung u. a. mit zusätzlichen Urlaubstagen oder einem monetären Zuschuss für deine nächste Traumreise.
Tech-Freiheit: Bei uns bestimmst du, wie du arbeitest! Du hast die Freiheit, dir deine Arbeits-Hardware selbst auszusuchen, sei es ein MacBook, ein Windows-Laptop oder Linux. Entfalte deine Kreativität mit der passenden Hardware.
Fit und Kulinarik: Wir legen Wert auf deine Gesundheit und Fitness. Mit exklusiven Fitnessrabatten kannst du dich in Form halten und in unserer subventionierten Kantine in München und bei unserer großartigen Köchin Evelyn in Bottighofen erwarten dich köstliche und gesunde Mahlzeiten. Ein Genuss für Körper und Geist!

Bist du bereit, dich dem HolidayCheck-Abenteuer anzuschließen? Dann schnapp dir deinen Koffer voller Talente und schicke uns deine Bewerbung! Zeig uns, wer du bist, was dich antreibt und warum du Lust hast, gemeinsam mit uns Urlaub besser zu machen.

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Über uns

Die HolidayCheck Group AG ist eines der führenden europäischen Digitalunternehmen für UrlauberInnen. Wir vereinen unter unserem Dach das Hotelbewertungs- und Reisebuchungsportal HolidayCheck, den Reiseveranstalter HolidayCheck Reisen sowie die MietwagenCheck und Driveboo Mietwagenportale.
Gemeinsam haben wir die Vision, Urlaub besser zu machen. Das Herz unserer Unternehmenskultur sind unsere Werte, die wir im Arbeitsalltag leben und die ein Umfeld schaffen, in dem Du Dich kontinuierlich weiterentwickeln kannst.
Stehst Du auch hinter unseren Werten und bist bereit für die Reise mit HolidayCheck? Dann werde Teil unseres Teams!

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