Das erwartet dich bei uns
Bei HolidayCheck verfolgen wir unseren Purpose, gemeinsam Urlaub besser zu machen. Dabei ermöglichen wir nicht nur unseren UrlauberInnen die schönste Zeit im Jahr, sondern kreieren auch für unsere HolidayCheckerInnen eine einmalige Arbeitsatmosphäre in unserem Office im schönen Berg am Laim in München oder in Bottighofen direkt am Bodensee. Um dies auf das nächste Level zu heben, suchen wir DICH!
Wir leben unsere Unternehmenswerte täglich, sind #TeamHolidayCheck, schaffen Vertrauen, übernehmen Verantwortung, treffen fundierte Entscheidungen, lieben, was wir tun und bringen HolidayCheck voran.
Wir leben unsere Unternehmenswerte täglich, sind #TeamHolidayCheck, schaffen Vertrauen, übernehmen Verantwortung, treffen fundierte Entscheidungen, lieben, was wir tun und bringen HolidayCheck voran.
- Du leitest ein kleines Team an Spezialistinnen für Contact Management Systeme (Telefon, E-Mail, Chat, ...) und Projektmanagement
- Durch die technische Ausgestaltung effizienter Prozesse trägst du zu einem einwandfreien Kundenerlebnis bei
- Du analysierst die Problemstellungen Deiner Stakeholder und entwirfst Lösungsarchitekturen mit Fokus auf User Experience und Business KPIs
- Du findest Synergien in der gesamten HolidaychCheck Gruppe, um vorhandene Lösungen zu konsolidieren und die Effizienz unserer Kundenkommunikation und Abläufe zu steigern
- Du berätst Deine Stakeholder, um vorhandene Tools effizienter einzusetzen
- Du sorgst für einen reibungslosen Einsatz unserer Toollandschaft
- Du unterstützt dein Team im operativen Tagesgeschäft